Aquí te explicamos cómo solicitar tu Tarjeta Física desde tu aplicación MACHBANK, pero también puedes adquirirla a través de Pedidos Ya, en sucursales del Banco de Crédito e Inversiones y en la red de Farmacias Salcobrand.
Para solicitar la tarjeta física desde tu cuenta, asegúrate de tener:
Tu cuenta MACHBANK activa
Tu identidad validada en la aplicación.
Saldo suficiente en tu cuenta para cubrir el valor por la emisión y despacho de la tarjeta. El valor es de $4.990 para cuenta corriente y cuenta prepago.
Ser mayor de edad debe recibir la tarjeta en el domicilio declarado.
Cumplido esto realiza los siguientes pasos para pedir tu Tarjeta Física:
Abre MACHBANK
Ve al menú Tarjetas
En Tarjeta física toca en Pide tu tarjeta física
Lee y acepta los términos y condiciones
Confirma o edita tus datos de contacto
Ingresa tu dirección de envío
Confirma el pago con tu Clave Secreta MACHBANK (la que usas para entrar a la aplicación)
🚚 El despacho de la tarjeta física demora de 4 hasta 10 días hábiles y su entrega es en un horario de lunes a viernes de 09:00 hrs a 18:00 hrs.
Si recibes la confirmación en la aplicación y en tu correo electrónico sobre el pago realizado, significa que recibimos tu solicitud y vamos a crear tu tarjeta.
Si de lo contrario te aparece un aviso de que tu saldo es insuficiente, carga MACH para poder terminar la solicitud. Puedes revisar el artículo de ayuda Cómo recargo MACHBANK con transferencia bancaria.
Si recibes el aviso de “servicio no disponible”, espera unos minutos antes de volver a intentar.
Sólo puedes tener una (1) tarjeta física a la vez. No contamos con la opción de tarjetas adicionales, ya que MACHBANK es una cuenta unipersonal.
🆕 Recuerda que puedes cambiar a la nueva Cuenta Corriente. Si aún no tienes cuenta corriente, al ingresar a tu cuenta MACHBANK verás el banner "Evoluciona a cuenta corriente", toca ese banner y listo, podrás solicitar la Tarjeta Física débito Visa.
Recuerda que puedes pedir tu Tarjeta Física en Bci, Farmacias Salcobrand y Pedidos Ya, revisa estos artículos de ayuda:
¿Sabías que puedes adquirir tu Tarjeta de Débito MACHBANK en sucursales Bci?
¿En cuáles sucursales Bci puedo obtener mi tarjeta débito física MACHBANK?
¿Sabías que puedes adquirir tu Tarjeta Débito física en Salcobrand?
¿Cómo puedo solicitar mi Tarjeta Física Débito en la app PedidosYa Market?
¿Necesitas ayuda? Escríbenos al chat desde tu App:
¿Cómo ingreso al chat?
- Abre MACHBANK
- En la pantalla de inicio presiona en tu foto de perfil o iniciales
- En la sección Dudas y consultas elige Ayuda en línea
O contáctanos por correo electrónico llenando el siguiente formulario: