¿Cómo puedo eliminar mi tarjeta física?

Para eliminar tu tarjeta física prepago o débito, sigue estos pasos:

  1. Abre MACHBANK
  2. Ingresa a Tarjetas (en la parte inferior del menú de inicio)
  3. Selecciona tu Tarjeta física
  4. Elige Eliminar tarjeta 
  5. Presiona en Continuar
  6. Indica el motivo de eliminación de tu tarjeta física
  7. Confirma en Eliminar tarjeta
  8. Finalmente, ingresa la clave de 4 dígitos de tu App MACHBANK para autorizar la eliminación de tarjeta.

👁️ Importante: en el paso 4 al seleccionar Eliminar tarjeta verás información importante antes de eliminar tu medio de pago. Para seguir con esta acción, toca en la opción Continuar. 

☝️Recuerda, para obtener una nueva Tarjeta Física debes iniciar un nuevo proceso de solicitud desde tu cuenta. En el artículo Cómo solicito mi tarjeta física te contamos cómo hacerlo.

¿Necesitas ayuda? Escríbenos al chat desde tu App:

¿Cómo ingreso al chat?

  1. Abre MACHBANK
  2. En la pantalla de inicio presiona en tu foto de perfil o iniciales
  3. En la sección Dudas y consultas  elige Ayuda en línea

O contáctanos por correo electrónico llenando el siguiente formulario:

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